(VnMedia) - Đầu tư có chiều sâu, chi mạnh tay cho khuyến mãi cả về chất và lượng - Chiến lược kinh doanh sáng suốt này đã giúp Hệ thống siêu thị điện máy Topcarengày càng khẳng định một cách chắc nịch tên tuổi của mình trong tâm trí người tiêu dùng Thủ đô. Đặc biệt, chương trình “Đọ sức nóng mùa hè” tiếp tục tạo ra tiếng vang lớn, giúp hàng nghìn người tiêu dùng “chiến thắng” mùa hè 2012.

Từ kịch bản khuyến mãi nóng… tạo ra giá trị nóng

Mùa hè đến cũng đồng nghĩa với nhu cầu của khách hàng với các sản phẩm như tủ lạnh, điều hòa, quạt… lên cao. Bên cạnh những quan tâm về giá cả, khuyến mại, quà tặng thì dịch vụ vận chuyển, lắp đặt nhanh chóng, hay nói cách khác là dịch vụ chăm sóc sau bán hàng luôn là thách thức với tất cả các siêu thị điện máy. Thấu hiểu được điều này, không chỉ quan tâm đến kịch bản “giá nóng, khuyến mãi nóng” với hàng nghìn sản phẩm giảm giá sốc, quà tặng hấp dẫn trong chương trình Đọ sức nóng mùa hè. Xuyên suốt từ năm 2010 đến nay, dịch vụ chăm sóc sau bán hàng được Hệ thống siêu thị điện máy Topcare coi là kênh “cạnh tranh” cực kỳ quan trọng.

Theo bà Mai Anh, trưởng phòng chăm sóc khách hàng của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare “Mùa hè nắng nóng, có ngày siêu thị bán ra 400 - 500 chiếc điều hòa, điều đó cũng đồng nghĩa với việc đội lắp đặt của Topcare phải làm việc hết công suất. Chưa kể, đội vận chuyển cũng bận rộn không kém bởi tủ lạnh, quạt điện cũng là những sản phẩm bán rất chạy. Mặc dù vậy, đoán trước được nhu cầu của khách hàng cũng như yêu cầu về dịch vụ chăm sóc sẽ tăng đột biến nên ngay từ đầu mùa việc đào tạo, chuẩn bị tinh thần sẵn sàng cho các bộ phận từ bán hàng, vận chuyển đến lắp đặp đều đã được chuẩn bị rất kỹ lưỡng”.

Làm việc hết công suất, khiến khách hàng hài lòng

Chị Nguyễn Hồng Trang, khách hàng ở Khương Trung, Thanh Xuân, cho biết, “Tôi vẫn chưa quên được cảm giác hài lòng khi đến mua điều hòa trong chương trình “Đọ sức nóng mùa hè” của Hệ thống siêu thị điện máy Topcare. Tôi mua điều hòa lúc chiều muộn, sau đó thì trời mưa rất to nhưng đội lắp đặt vẫn đến, họ làm việc cần mẫn đến gần 10h đêm thì nhà tôi có điều hòa để dùng. Chưa kể, một điều đặc biệt bất ngờ đối với tôi khi sau 3 ngày lắp đặt có một ban kiểm soát chất lượng đến kiểm tra lại tình trạng lắp đặt có ổn định hay không - đây là lần đầu tiên tôi thấy điều này ở một siêu thị điện máy và nó làm tôi an tâm hơn khi mua hàng”.

Có thể nói, sau 3 năm triển khai, Đọ sức nóng mùa hè đã trở thành một “thương hiệu” chiếm trọn cảm tình của người tiêu dùng. Hơn hết, “giá trị nóng” mà Topcare đạt được chính là sự yêu mến, tin tưởng và ủng hộ ngày càng lớn của khách hàng đối với doanh nghiệp. Đây được coi là động lực lớn, giúp Topcare tiếp tục khẳng định vị trí của mình trên thị trường.

Hàng loạt sản phẩm giá sốc giảm giá tới 2,5 triệu đồng

Chiến thắng mùa hè với các sản phẩm giá cực sốc

Chương trình Đọ sức nóng mùa hè đã đi đến chặng cuối cùng trong năm 2012, quan trọng hơn, đây sẽ chương trình khép lại một mùa hè thành công của cả Topcare với người tiêu dùng. Để cảm hơn khách hàng trong suốt mùa hè qua,Topcare sẽ giảm ngay 1,4 triệu đồng cho Samsung Galaxy S3, giảm ngay 2,5 triệu đồng cho máy giặt lồng ngang, giảm 1,3 triệu đồng cho tivi LED 32 inch, giảm 50% cho máy xay sinh tố. Chi tiết quý khách hàng có thể xem tại www.topcare.vn.

Cơ hội mua máy tính giá rẻ hơn tới 3 triệu đồng.

Đặc biệt hơn, với mức giảm giá trực tiếp 3 triệu đồng, 2 triệu đồng, 1 triệu đồng cho một loạt laptop, mùa tựu trường sắp đến sẽ là mùa vui của hàng nghìn các bạn sinh viên khi đến với Hệ thống siêu thị điện máy Topcare vào 3 ngày 27, 18, 29 tháng 7 này. Chi tiết xem tại website www.topcare.vn hoặc điểm bán hàng 335 Cầu Giấy - Hà Nội.

Ngày vàng 25/7 sẽ là ngày giảm giá 50% cho tất cả khách hàng

Một trong những điểm nhấn không thể bỏ qua trong đợt cuối cùng của Đọ sức nóng mùa hè chính là Ngày vàng 25/7 - một ngày vàng mở rộng cơ hội mua ngay các sản phẩm giảm giá 50% trong cả ngày với hàng ngàn sản phẩm hấp dẫn. Mọi thông tin chi tiết về chương trình khuyến mãi của Topcare, quý khách có thể xem tại website www.topcare.vn hoặc gọi số 04 32 898989.

ĐH